Veelgestelde vragen
Alles wat je over Horizons wil weten, in korte en eerlijke antwoorden.
Waarom slechts 3 bestemmingen?
Onze overtuiging: 50 verwisselbare resultaten = geen keuze. We nemen liever de tijd om drie voorstellen te selecteren die echt bij je vraag passen, dan je in een eindeloze lijst te laten verdrinken.
Maak ik een account aan op Horizons?
Nee. Het gebruik is vrij en anoniem. Je kan optioneel je e-mailadres achterlaten om een samenvatting van je zoekopdracht te ontvangen via een magic link — dit creëert geen permanent account, en je kan op elk moment om verwijdering vragen.
Worden mijn gegevens verkocht aan derden?
Nee. We verkopen geen gegevens. Je zoekparameters worden strikt aan boekingspartners doorgegeven om prijzen op te halen (zonder je e-mail of IP). De details vind je in ons privacybeleid.
Hoe boek ik na het kiezen van een bestemming?
Door op "Vlucht boeken" of "Hotel boeken" te klikken, word je doorgestuurd naar de site van de partner (Aviasales voor vluchten, Booking voor hotels). Daar finaliseer je je boeking. Horizons int nooit je betaling.
Naar welke partners word ik doorgestuurd om te boeken?
Vluchten lopen via Aviasales. Voor hotels sturen we je momenteel wereldwijd door naar Booking.com — het grootste aanbod, op elk continent. We breiden ons partnernetwerk geleidelijk uit. In elk geval betaal je dezelfde prijs als op de partnersite, zonder toeslag van onze kant.
Wat gebeurt er als geen enkele bestemming bij mijn budget past?
We stellen concrete aanpassingen voor: "het budget met 200 € verhogen", "de klimaatvoorkeur verbreden", "de maand verschuiven", enz. Het idee is je snel te tonen welke speelruimte kwalificerende bestemmingen ontgrendelt.
Is de dienst beschikbaar buiten Frankrijk en België?
Voorlopig richt Horizons zich op Franstalige reizigers die vanuit Europa vertrekken (12 Franse, Belgische, Zwitserse, Luxemburgse luchthavens, plus Montréal). We plannen om geleidelijk meer vertrekluchthavens toe te voegen.
Kan ik voor meer dan 12 reizigers boeken?
Voor groepen van meer dan 12 personen, neem rechtstreeks contact op via [email protected] : we verwijzen je naar een partner gespecialiseerd in groepsreizen.
Een andere vraag? Schrijf ons op [email protected] of via de contactpagina.
