Condiciones Generales de Uso
Estas condiciones rigen el uso del sitio voyageshorizons.com. Al usar el sitio, las aceptas.
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso ("CGU") definen las reglas de uso del sitio voyageshorizons.com (en lo sucesivo "el sitio"), editado por Milou Chabs ("Horizons").
2. Descripción del servicio
Horizons es una agencia de viajes personal. El sitio recomienda, según las preferencias que indiques, hasta tres destinos adaptados a tu solicitud, con una estimación de precio de vuelo y hotel y un enlace directo al sitio del partner para reservar.
Horizons no es una agencia de viajes y no vende ningún servicio directamente. La reserva siempre se realiza en el sitio del partner que elijas (Booking.com, Aviasales). Las condiciones del partner se aplican a tu reserva.
3. Acceso y uso
El uso del sitio es libre y gratuito. No se requiere crear una cuenta para consultar las recomendaciones. Puedes opcionalmente guardar tu búsqueda proporcionando tu correo — esto no crea una cuenta permanente.
4. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio (textos, gráficos, logo, código, diseño) son propiedad de Horizons o de sus partners. Toda reproducción, representación, modificación o uso sin autorización escrita previa está prohibido.
Las marcas y nombres de dominio mencionados en el sitio (Booking.com, Aviasales, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares.
5. Responsabilidad de Horizons
Horizons se compromete a prestar el servicio con cuidado y profesionalidad, en el marco de una obligación de medios y no de resultado. Más concretamente:
- Los precios mostrados son estimaciones procedentes de las bases de datos de nuestros partners, a veces actualizadas con un ligero retraso. El precio final se confirma en el sitio del partner.
- La disponibilidad de vuelos y hoteles está sujeta a variación.
- Horizons no garantiza la ausencia de errores puntuales en las recomendaciones.
6. Responsabilidad del usuario
Te comprometes a proporcionar información exacta y a usar el sitio de acuerdo con su finalidad. Cualquier uso abusivo (scraping masivo, intentos de intrusión, elusión de los mecanismos de seguridad) está prohibido y puede dar lugar a un bloqueo inmediato.
7. Enlaces a partners terceros
El sitio contiene enlaces de afiliación a los sitios de nuestros partners. Las CGV de estos partners se aplican íntegramente a toda reserva realizada con ellos. Horizons no interviene en la relación contractual entre tú y el partner de reserva.
8. Modelo económico
Horizons se remunera mediante comisiones de afiliación pagadas por nuestros partners de reserva. Esto nunca cambia el precio pagado por el viajero: pagas en el partner la misma tarifa que si hubieras ido directamente a su sitio.
Esta transparencia es un compromiso fundamental de Horizons.
9. Limitación de responsabilidad
Horizons no podrá ser considerado responsable:
- De la calidad, conformidad o disponibilidad de los servicios vendidos por los partners
- De eventuales diferencias entre la estimación mostrada y el precio final al reservar
- De interrupciones técnicas temporales del servicio
- Del uso que hagas de la información recomendada
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales está detallado en nuestra Política de privacidad, que forma parte integral de las presentes CGU.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho belga. En caso de litigio y a falta de resolución amistosa, los tribunales de Bruselas serán los únicos competentes.
El consumidor también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Modificaciones de las CGU
Horizons se reserva el derecho de modificar estas CGU en cualquier momento. La versión vigente es la accesible en el sitio, fechada al pie de la página. El uso del sitio tras la modificación implica la aceptación de la nueva versión.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas CGU: [email protected].