Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Horizons wissen willst, in kurzen und ehrlichen Antworten.
Warum nur 3 Reiseziele?
Unsere Überzeugung: 50 austauschbare Ergebnisse = keine Wahl. Wir nehmen uns lieber die Zeit, dir drei Vorschläge auszuwählen, die wirklich zu deiner Anfrage passen, anstatt dich in einer endlosen Liste ertrinken zu lassen.
Muss ich ein Konto bei Horizons erstellen?
Nein. Die Nutzung ist frei und anonym. Du kannst optional deine E-Mail-Adresse hinterlassen, um eine Zusammenfassung deiner Suche per Magic Link zu erhalten — dies erstellt kein dauerhaftes Konto, und du kannst jederzeit die Löschung verlangen.
Werden meine Daten an Dritte verkauft?
Nein. Wir verkaufen keine Daten. Deine Suchparameter werden den Buchungspartnern strikt zur Preisabfrage übermittelt (ohne deine E-Mail oder IP). Die Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wie buche ich nach Auswahl eines Reiseziels?
Durch Klick auf "Flug buchen" oder "Hotel buchen" wirst du zur Partnerseite weitergeleitet (Aviasales für Flüge, Booking für Hotels). Dort schließt du deine Buchung ab. Horizons zieht niemals deine Zahlung ein.
Zu welchen Partnern werde ich zum Buchen weitergeleitet?
Flüge laufen über Aviasales. Für Hotels leiten wir dich derzeit weltweit zu Booking.com weiter — das größte Angebot, auf allen Kontinenten. Wir erweitern unser Partnernetzwerk schrittweise. In jedem Fall zahlst du denselben Preis wie auf der Partnerseite, ohne Aufschlag von uns.
Was passiert, wenn kein Reiseziel zu meinem Budget passt?
Wir schlagen konkrete Anpassungen vor: "das Budget um 200 € erhöhen", "die Klimavorliebe erweitern", "den Monat verschieben", etc. Die Idee ist, dir schnell zu zeigen, welcher Spielraum qualifizierende Reiseziele freischaltet.
Ist der Service außerhalb von Frankreich und Belgien verfügbar?
Vorerst richtet sich Horizons an französischsprachige Reisende, die von Europa abfliegen (12 französische, belgische, schweizerische, luxemburgische Flughäfen, plus Montreal). Wir planen, schrittweise weitere Abflughäfen aufzunehmen.
Kann ich für mehr als 12 Reisende buchen?
Für Gruppen über 12 Personen kontaktiere uns direkt unter [email protected] : Wir vermitteln dich an einen auf Gruppenreisen spezialisierten Partner.
Eine andere Frage? Schreibe uns an [email protected] oder über die Kontaktseite.